Uważaj na oszustów podszywających się pod pracowników Finax

W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa, przygotowaliśmy dla Ciebie kluczowe informacje na temat tego, jak rozpoznać takie oszustwa oraz jak chronić swoje dane osobowe i finansowe.

Typowe techniki oszustw:

• Twierdzenie, że należy niezwłocznie podjąć działanie, aby wypełnić udostępniony formularz rzekomo wymagany przez organy nadzoru finansowego.
• Wysyłanie e-maili zawierających linki do fałszywych dokumentów lub stron internetowych, które mają na celu kradzież danych logowania lub zainstalowanie złośliwego oprogramowania.
• Żądanie wrażliwych danych osobowych, takich jak dane z dowodu osobistego czy karty płatniczej.
• Zachęcanie do instalacji aplikacji umożliwiających zdalny dostęp, twierdząc, że jest to konieczne do weryfikacji konta lub zarządzania portfelem.
• Składanie podejrzanych ofert doradztwa finansowego, obiecujących wysokie lub gwarantowane zyski.
• Wywieranie presji na szybkie działanie, często za pomocą agresywnych technik sprzedażowych.
• Podszywanie się pod pracowników Finax, w tym poprzez fałszywe dokumenty i podrabiane strony internetowe.
• Fałszywa strona internetowa z błędnymi numerami kont bankowych do wpłat.

Jakie informacje nigdy nie powinny być udostępniane?

• Dane do logowania, w tym hasło do konta Finax lub dane do bankowości internetowej.
• Kody BLIK lub inne kody uwierzytelniające płatność.
• Dane osobowe, takie jak numery dokumentów tożsamości, dane kart płatniczych czy saldo konta.
• Instalacja aplikacji do zdalnego dostępu (np. TeamViewer, QuickSupport, AnyDesk).

Co robić, jeśli napotkasz podejrzaną aktywność?

• Zachowaj spokój i nigdy nie podejmuj decyzji pod wpływem presji.
• Natychmiast zakończ podejrzany telefon. W razie wątpliwości, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta Finax pod naszym oficjalnym numerem: +48 22 104 09 08.
• Uważnie sprawdzaj adresy URL stron internetowych. Jedyną oficjalną stroną Finax jest: www.finax.eu/pl.
• Zweryfikuj tożsamość osoby dzwoniącej za pomocą innych kanałów komunikacji np. pisząc na nasz adres e-mail: client@finax.eu.
• Zgłoś podejrzane kontakty na naszą infolinię: +48 22 104 09 08.
• Sprawdź dane osoby oferującej usługi finansowe i potwierdź jej wiarygodność przez oficjalne kanały np. wchodząc na stronę z członkami naszego zespołu.

Jak chronić siebie?

• Nie ufaj bezwzględnie numerom telefonów ani nazwom nadawców e-maili – oszuści mogą manipulować tymi danymi.
• Nigdy nie instaluj aplikacji z niezaufanych źródeł ani nie klikaj w nieznane linki.
• Zawsze używaj unikalnych haseł do różnych kont online i regularnie je aktualizuj.
• Bądź ostrożny, jeśli ktoś prosi o poufność komunikacji lub zniechęca do szukania porady.
• Zachowaj ostrożność wobec podejrzanych ofert doradztwa finansowego lub możliwości inwestycyjnych.

Pamiętaj o następujących zasadach:

• Finax nigdy nie poprosi Cię o zainstalowanie oprogramowania obcych firm do uzyskania dostępu do Twojego konta.
• Nigdy nie udostępniaj haseł ani wrażliwych danych przez telefon lub e-mail.
• Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub podejrzenia, zawsze skontaktuj się bezpośrednio poprzez nasze oficjalne kanały obsługi klienta.

Twoje bezpieczeństwo i ochrona są dla nas priorytetem. Przestrzegając tych zaleceń i pozostając czujnym, pomagasz chronić siebie i swoje finanse.

Bądź ostrożny i inwestuj bezpiecznie.